Allgemeine Geschäftsbedingungen Hanf Gesundheit

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Einkauf im Onlineshop www.hanf-gesundheit.de. Betreiberfirma ist Cannadorra Trade s.r.o., Revoluční 1082/8, Prag 1, IČ: 09819291. Das Unternehmen ist im Handelsregister des Prager Amtsgerichts unter Abschnitt C, Aktenzeichen 169401 eingetragen.

I. EINFÜHRENDE BESTIMMUNGEN

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als “Allgemeine Geschäftsbedingungen” bezeichnet) von Cannadorra Trade s.r.o., mit Sitz in Revoluční 1082/8, Prag 1, Identifikationsnummer: 09819291, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag, Abschnitt C, Aktenzeichen 169401 (im Folgenden als “Verkäufer” bezeichnet) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich aus der Kaufvereinbarung (“Kaufvertrag”) zwischen dem Verkäufer und einer natürlichen oder juristischen Person (dem “Käufer”) ergeben. Der Onlineshop wird vom Verkäufer unter www.hanf-gesundheit.de über eine Web-Interface (im Folgenden als “Web-Interface des Shops” bezeichnet) betrieben.
2. Die Geschäftsbedingungen regeln ferner die Rechte und Pflichten der Parteien während der Nutzung der Website des Verkäufers unter www.hanf-gesundheit.de (im Folgenden “Website”) und anderer damit zusammenhängender Rechtsverhältnisse. Die Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen eine Person die Produkte vom Verkäufer für die eigene Geschäftstätigkeit beziehen möchte.
3. Bestimmungen, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, können im Kaufvertrag ausgehandelt werden. Besondere Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Deutscher Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann auf Deutsch abgeschlossen werden.
5. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern und Worte hinzufügen. Diese Bestimmung verletzt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.
6. Nach der Registrierung auf der Website des Verkäufers kann der Käufer auf sein Benutzerkonto zugreifen. Vom Benutzerkonto kann der Käufer Produkte bestellen (im Folgenden als “Benutzerkonto” aufgeführt). Der Käufer kann darüber hinaus auch ohne vorherige Registrierung direkt über die Web-Interface des Onlineshops Produkte bestellen.
7. Bei der Registrierung auf einer Website und beim Bestellen von Produkten ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, bei Änderungen die Angaben im Benutzerkonto zu aktualisieren. Daten, die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Produkten angegeben werden, werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.
8. Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch Benutzername und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln und er erkennt an, dass der Verkäufer nicht für die Verletzung dieser Verpflichtung durch den Käufer haftet.
9. Der Käufer ist nicht berechtigt, Drittpersonen die Nutzung seines Benutzerkontos zu gestatten.
10. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn es über 2 Jahre nicht benutzt wurde oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.
11. Der Käufer erkennt an, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf notwendige Wartungen der Hard- und Software des Verkäufers oder Wartung von Hard- und Software von Dritten.

II. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES

1. Der Onlineshop enthält eine Auflistung der vom Verkäufer angebotenen Produkte, einschließlich der Preise der einzelnen angebotenen Produkte. Die Preise der angebotenen Produkte sind inklusive Mehrwertsteuer und aller verbundenen Gebühren aufgeführt. Das Produktangebot und die Preise dieser Produkte sind so lange gültig, wie sie im Onlineshop angezeigt werden. Diese Bestimmung beschränkt nicht die Fähigkeit des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell ausgehandelten Bedingungen abzuschließen. Alle Angebote zum Verkauf von Produkten, die im Onlineshop platziert werden sind unverbindlich und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, für diese Waren einen Kaufvertrag abzuschließen.
2. Die Web-Interface des Onlineshops enthält auch Informationen über die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Produkte. Informationen zu Verpackungs- und Lieferkosten für im Onlineshop aufgelistete Produkte gelten nur für den Fall, dass die Waren innerhalb des Territoriums der Tschechischen Republik ausgeliefert werden.
3. Um die Produkte zu bestellen, muss der Käufer das Bestellformular auf der Web-Interface des Onlineshops ausfüllen. Das Bestellformular enthält insbesondere folgende Informationen:
   - bestellte Waren (der Käufer “legt” die zu bestellenden Produkte in den elektronischen Warenkorb des Onlineshops)
   - Zahlungsmethode für den Kaufpreis der Produkte, Einzelheiten zur Liefermethode der bestellten Waren
   - Informationen über die Lieferkosten (im Folgenden als “Bestellung” bezeichnet)
4. Vor dem Absenden der Bestellung ist es dem Käufer möglich, die in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer ist dazu berechtigt, bei der Bestellung aufgetretene Fehler zu identifizieren und zu korrigieren. Die Bestellung wird vom Käufer mit einem Klick auf den Button “Bestellung abschließen” zum Verkäufer übersendet. Die in der Bestellung angeführten Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich den Bestellungseingang mit einer Benachrichtigung auf die auf dem Benutzerkonto oder in der Bestellung hinterlegten E-Mail-Adresse (im Folgenden als "E-Mail-Adresse des Käufers” bezeichnet).
5. Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, abhängig von der Art der Bestellung (Warenmenge, Kaufpreis, geschätzte Transportkosten) beim Käufer eine zusätzliche Auftragsbestätigung (schriftlich oder telefonisch) einzuholen.
6. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ergibt sich aus der Ausführung der Bestellung (der Annahme dieser) durch den Verkäufer, und zwar mit Versendung einer Bestätigungsmail an die E-Mail-Adresse des Käufers.
7. Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer nicht verpflichtet ist einen Kaufvertrag abzuschließen, insbesondere mit Personen, die zuvor die Kaufvereinbarung (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) erheblich verletzt haben.
8. Mit Unterzeichnung des Kaufvertrags erklärt der Käufer, dass er über 18 Jahre alt ist. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, insbesondere wenn Zweifel bestehen, ob der Käufer diese Bedingung erfüllt und insbesondere beim Kauf von Produkten, die Alkohol oder Tabak enthalten.
9. Der Käufer verpflichtet sich, beim Abschluss des Kaufvertrags Fernkommunikationsmittel zu verwenden. Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten der Internetverbindung, Telefonkosten) gehen zulasten des Käufers.

III. PRODUKTPREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

1. Die Preise der Produkte gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Dieser Preis wird in der Bestellung und in der E-Mail zur Bestellbestätigung angegeben. Der Preis beinhaltet immer den geltenden Mehrwertsteuersatz.
2. Gemäß dem Kaufvertrag kann der Käufer dem Verkäufer die Produkt- und Lieferkosten auf folgende Weise begleichen:

-per Nachnahme;
-per Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 2500877828/2010, bei der Fio banka a.s.,  bei Zahlungen .Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten für die Verpackung und die Lieferung der Produkte zu bezahlen. Sofern nicht anders angegeben, beinhaltet der Gesamtpreis bereits die Kosten für Verpackung und Lieferung.

3. Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei Lieferung der Ware zu erstatten. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu erstatten.
4. Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Produkte zusammen mit dem variablen Zahlungssymbol zu bezahlen. Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, sobald der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
5. Eventuelle Rabatte auf die vom Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellten Produkte dürfen nicht miteinander kombiniert werden.
6. Der Verkäufer wird dem Käufer eine Rechnung für die Zahlungen aus dem Kaufvertrag ausstellen. Der Verkäufer begleicht die anfallenden Mehrwertsteuern.

IV. LIEFERUNG DER PRODUKTE UND LIEFERBEDINGUNGEN

1. Der Eingang der Bestellung wird dem Käufer per E-Mail bestätigt. Der Versand der Produkte erfolgt in der Regel innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Bestellung (oder bei Vorauszahlung nach Eingang des Betrags auf das Konto des Verkäufers). Wenn die Produkte ausverkauft sind, benachrichtigt der Verkäufer den Käufer, um die nächsten Schritte zu vereinbaren.
2. Die Liefermethode der Produkte und damit verbundene Kosten werden in den Lieferinformationen aufgeführt, die ein Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
3. Beim Versand von bestellten Produkten durch Czech Mail beträgt das maximale Gewicht einer Sendung 30 kg. Bei einer persönlichen Abholung der Produkte in Jihlava gibt es zum Gewicht der bestellten Produkte keine Einschränkungen.
4. Wenn Sie Produkte mit Alkohol oder Tabakprodukte bestellen, müssen Sie bei Bestätigung Ihrer Bestellung möglicherweise Ihr Alter nachweisen!
5. Der Käufer ist verpflichtet, die Bestellung ordnungsgemäß vom Spediteur entgegenzunehmen, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen und den Spediteur unverzüglich über etwaige Schäden zu informieren. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die ein unbefugtes Öffnen oder einen offensichtlichen Schaden durch falsche Handhabung vermuten lässt, wird dem Käufer geraten, das Paket nicht entgegenzunehmen.

V. NICHTANNAHME VON BESTELLTEN PRODUKTEN

1. Mit Abschluss des Kaufvertrags ist der Käufer verpflichtet die bestellte Ware anzunehmen. Verstößt der Käufer gegen diese Verpflichtung, haftet er für den Schaden, der dem Verkäufer damit entsteht. Der Käufer und der Verkäufer stimmen hiermit zu, dass, falls der Käufer die Bestellung nicht entgegennehmen sollte, also bei Lieferung bezahlen und die Waren anschließend zurückschicken sollte, der Käufer den für den Verkäufer entstandenen Schaden pauschal mit 20 € begleicht. Der Verkäufer erklärt hiermit, dass er keine tatsächliche Vergütung für Arbeits-, Lager-, Verpackungs-, Fakturierungs-, Expeditions-, Porto-, Auspack-, Kredit- und Depotkosten sowie entgangene Gewinne usw. verlangt, sondern nur eine pauschale Entschädigung. Der oben genannte vereinbarte Betrag von 20 € ist innerhalb von 15 Tagen ab dem Zeitpunkt der Übergabe des bestellten Pakets an den ersten Beförderer zu zahlen.

VI. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

1. Im Sinne von § 53 Absatz 7 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist der Verbraucher berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung vom Vertrag zurückzutreten.
2. Der Käufer macht das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag geltend, indem er die unbeschädigte, gebrauchsspurenfreie Ware in Originalverpackung und mit dem gesamten Zubehör sowie den mitgelieferten Unterlagen an die Adresse des Verkäufers zurücksendet, und zwar auf eine Art, damit die Produkte während des Transports nicht beschädigt werden können. Der Verkäufer empfiehlt, das Paket zu versichern. Es wird außerdem ausdrücklich darauf hingewiesen, dass als Nachnahme versandte Pakete nicht angenommen werden können. In diesem Fall trägt der Kunde die Versandkosten.
3. Vor jeder Warenrücksendung ist der Kunde verpflichtet, den Lieferanten unter info@hanf-gesundheit.de  per E-Mail oder schriftlich unter der Adresse Cannadorra Trade s.r.o., Revoluční 1082/8, Prag 1 zu informieren.
4. Bei einem Rücktritt vom Vertrag müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, die Bestellnummer und einen Kontakt (E-Mail oder Telefon) angeben und das Original oder eine Kopie der Rechnung vorlegen. Unzureichend gekennzeichnete Pakete werden an den Absender zurückgeschickt.
5. Nach Eingang der zurückgesendeten Waren ist der Verkäufer verpflichtet innerhalb von 30 Tagen den Kaufpreis auf das Bankkonto oder an die Rechnungsadresse des Kunden zu senden.
6. Der Verkäufer ist berechtigt, bis zum Versand der Produkte vom Vertrag zurückzutreten. Das ist der Fall bei Nichtverfügbarkeit der Ware, erheblichen Preisänderungen der Ware oder Zweifeln am Alter des Käufers bei alkoholhaltigen Produkten oder Tabakprodukten. Vor dem Rücktritt muss der Verkäufer jedoch immer den Käufer kontaktieren, um den nächsten Schritt zu vereinbaren.
7. Entsprechen die Produkte zum Zeitpunkt der Abnahme nicht dem Kaufvertrag, hat der Käufer gemäß § 616 des tschechischen Zivilgesetzbuches vorzugehen.

VII. GARANTIE- UND REKLAMATIONSANSPRÜCHE

1. Die Garantie für Produkte, die über einen Onlineshop erworben werden fällt unter anwendbares Recht. Wenn der Käufer auch Verbraucher ist und sofern der Garantiezeitraum nicht länger ist, beläuft sich der Garantiezeitraum auf 24 Monate nach Erhalt der Ware. Wenn der Nutzungszeitraum besonderen gesetzlichen Vorschriften entspricht, ist dieser auf den verkauften Artikeln, der Verpackung oder der beigefügten Gebrauchsanweisung angegeben. Der Garantiezeitraum endet am Ablaufdatum dieser Frist.
2. Die Garantie umfasst nicht die durch den normalen Gebrauch verursachten Abnutzungen. Bei Artikeln, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, gilt die Garantie nicht für Mängel, für die der niedrigere Preis ausgehandelt wurde.
3. Ja nach Art des Mangels hat der Käufer folgende Rechte, wenn er einen Anspruch geltend macht:
4. Im Falle eines Mangels, der behoben werden kann, hat der Käufer das Recht ihn kostenlos, zeitnah und ordnungsgemäß beseitigen zu lassen und der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beseitigen. Ist dies aufgrund der Art des Mangels nicht unverhältnismäßig, kann der Käufer den Ersatz des Artikels oder, falls nur ein Teil des Artikels mangelhaft ist, den Ersatz des Bauteiles verlangen. Sollte ein solches Vorgehen nicht möglich sein, kann der Käufer einen angemessenen Preisnachlass für den Artikel verlangen oder er kann vom Vertrag zurücktreten.

1. Wenn der Mangel nicht zu reparieren ist und die ordnungsgemäße Verwendung des Produkts verhindert, hat der Käufer das Recht, defekte Produkte auszutauschen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Das gleiche Recht steht dem Käufer zu, wenn die Mängel entfernbar sind, aber wenn der Käufer das Produkt aufgrund wiederholten Auftretens des Defekts nach der Reparatur oder wegen einer größeren Anzahl von Defekten nicht ordnungsgemäß verwenden kann. Ein Wiederauftreten eines Mangels ist zu berücksichtigen, wenn derselbe Fehler, der im Garantiezeitraum mindestens zweimal beseitigt wurde, erneut auftritt. Von einer größeren Anzahl an Mängeln wird gesprochen, wenn das Produkt mindestens drei Fehler aufweist, die seine ordnungsgemäße Verwendung verhindern.

6. Wenn einer der Mängel nicht reparierbar ist und der Käufer nicht den Austausch des Artikels anfordert, hat er Anspruch auf einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis oder auf den Rücktritt vom Kaufvertrag.
7. Mit der Reklamation ist der Käufer verpflichtet, die Rechnung beizufügen und das beigefügte Formular auszufüllen.
8. Der Verkäufer hält den Käufer über den Stand der Reklamation auf dem Laufenden.
9. Der Verkäufer entscheidet sofort, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen über die Reklamation. Dieser Zeitraum umfasst nicht die notwendige Zeit, die für die jeweilige Art des Produktes oder Dienstleistung erforderlich ist, um den Mangel fachmännisch zu beurteilen. Die Reklamation muss vom Verkäufer ohne unnötige Verzögerungen spätestens 30 Tage nach Eingang der Reklamation behoben werden. Nach Ablauf dieser Frist hat der Verbraucher dieselben Rechte wie bei einem Mangel, der nicht beseitigt werden kann.
10. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Erstattung der mit der Reklamation verbundenen Kosten (insbesondere der Versandkosten). Im Falle eines Kaufrücktritts aufgrund eines Mangels hat der Käufer außerdem das Recht die Kosten für den Kaufrücktritt erstattet zu bekommen. Im Falle einer ungerechtfertigten Reklamation werden die Produkte auf Kosten des Käufers an diesen zurückgesendet. Kosten, die mit der Beförderung von Produkten zum Kunden entstehen, nachdem eine berechtigte Reklamation abgewickelt wurde, trägt der Verkäufer.
11. Findet während des Garantiezeitraums ein Austausch von Produkten statt, beginnt der Garantiezeitraum nach Eingang des neuen Produktes erneut. Nach Abwicklung einer berechtigten Reklamation verlängert sich der Garantiezeitraum um die Dauer des Reklamationsverfahrens (diese beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und endet am Tag der Abwicklung der Reklamation; nicht am Tag, wenn der Kunde seine Waren abholt).

VIII. DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

1. Ich stimme der Erhebung meiner personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, Anschrift, Telefon, E-Mail, IP-Adresse) durch Cannadorra Trade s.r.o. zu, damit die Dienstleistungen und Produkte von Cannadorra Trade s.r.o. angeboten werden können.

Ich bestätige, dass ich den Inhalt der Datenschutzbestimmungen und die Erklärung, wie Cannadorra Trade s.r.o. meine persönlichen Daten verarbeitet gelesen habe. Ich bin mir über meine Rechte und meine Möglichkeit, von dieser Vereinbarung jederzeit zurückzutreten bewusst und mir ist bekannt, dass ich die aktuellen Datenschutzbestimmungen jederzeit unter: https://www.hanf-gesundheit.de/schutz-personenbezogener-daten-gdpr einsehen kann.

IX. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die geänderten Geschäftsbedingungen werden in angemessener Weise unter www.hanf-gesundheit.de bekannt gegeben.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 25.5.2018. in Kraft.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine Übersetzung der Originalversion von Cannadorra Trade einem Unternehmen, das in der tschechischen Republik tätig ist und der tschechischen Gesetzgebung unterliegt.